AI導入、最初のひとつの業務をどう選ぶか。

AIを導入するとき、最初に決めたいのはツールの名前ではなく、どの仕事をどう変えるかです。日々の業務を小さく分けると、試す範囲と確認することが見えてきます。

まず、仕事の入口と出口を決める

例えば提案書を作る仕事なら、入口は商談メモと商品資料、出口は担当者が確認できる提案書の初稿です。「営業を自動化する」より、この単位で考えるほうが、必要な情報と期待する結果を確認しやすくなります。

確認の手間も、作業時間に含める

AIが文章を作る時間だけでなく、担当者が直す時間までを比べます。価格や納期の確認、抜けた項目の追記など、実際の仕事で発生する修正を記録すると、改善すべき場所が具体的になります。

実際の資料で、小さく試す

普段使う資料を用意し、うまくいく例だけでなく、情報が欠けている例も試します。判断できないときに担当者へ戻せる流れを決めておくと、導入後の運用も検討しやすくなります。